Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2024
Bij Noxystore willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, staan wij voor u klaar.
Retourneren
- U heeft 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen.
- Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
- Bepaalde artikelen, zoals bederfelijke goederen, op maat gemaakte producten of persoonlijke verzorgingsartikelen, komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering. Neem contact met ons op voor meer informatie.
- Om uw retourzending te voltooien, moet u een ontvangstbewijs of aankoopbewijs overleggen.
Terugbetalingen
- Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en u op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling.
- Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De timing van de terugbetaling is afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
Uitwisselingen
- Wij vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde product, neem dan contact met ons op via contact@noxystore.com .
- De tijd die het duurt voordat uw geruilde product bij u aankomt, kan variëren, afhankelijk van uw locatie.
Verzenden Retourneren
- Om uw product te retourneren, kunt u het sturen naar: [Voer hier het retouradres in].
- De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening.
- Als u een artikel retourneert dat meer dan $ 75 kost, moet u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit retourbeleid, neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: contact@noxystore.com